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健康企业建设(心理管理与服务)评价标准
发布日期:
2024-12-30
实施日期:
2025-02-01
范围:本标准规定了健康企业建设过程中的心理管理与服务的指导思想、基本原则、基本目标、建设规范、运营保障及其体系的建构和要求;规定了效果评价应遵循的验收原则、验收评价体系及验收评价方法。
本标准适用于各种类型、不同规模的企业;
主要技术内容:前言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 企业心理管理与服务体系建设规范4.1 指导思想4.2 基本原则4.3 基本目标4.4 建设规范4.5 运营保障4.6 评估督导5 心理管理与服务体系评价通则5.1 基础要求5.2 评价制度5.3 评价组织5.4 评价实施5.5 评价结果及管理5.6 改进附录A (规范性附录) 第三方评价申请材料附录B (规范性附录) 企业心理管理与服务工作评价报告附录C (规范性附录) 企业心理管理与服务工作评分表附录D (资料性附录) 评价证书附录E (资料性附录) 评价实施方案