现行

SJ/T 11435-2015

信息技术服务 服务管理 技术要求
Information technology service - Service management - Technical requirements

2015-10-10

现行

GB/T 32419.3-2016

信息技术 SOA技术实现规范 第3部分：服务管理
Information technology—SOA technology implementation specification—Part 3: Service management

2016-08-29

现行

KS X ISO/IEC 20000-1

정보 기술 — 서비스관리 — 제1부: 서비스 관리 시스템 요구사항
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求

2019-12-31

现行

AS/NZS ISO/IEC 20000.1-2019

Information technology - Service management, Part 1: Service management system requirements
信息技术.服务管理 第1部分:服务管理系统要求

2019-05-22

现行

KS X ISO/IEC 20000-1

정보 기술 — 서비스 관리 — 제1부: 서비스관리시스템 요구사항
信息技术.服务管理.第1部分:服务管理系统要求

2023-04-21

现行

ISO/IEC 20000-1-2018

Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求

2018-09-14

现行

GOST R ISO/IEC 20000-1-2021

Информационные технологии. Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求

现行

ISO/IEC 20000-1-2018

Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements
5.信息技术 8.服务管理 第1部分:服务管理系统的要求

2018-09-14

现行

YD/T 1926.3-2010

IT运维服务管理技术要求 第3部分：服务管理流程
Technical specification for IT operations and maintenance service management. Part 3:service management process

2010-12-29

现行

GB/T 36074.2-2018

信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南
Information technology service—Service management—Part 2: Implementation guide

2018-03-15

现行

KS X ISO/IEC 20000-2

정보 기술 — 서비스관리 — 제2부:서비스 관리 시스템의 적용에 관한 지침
信息技术 - 服务管理 - 第2部分:服务管理系统应用指导

2019-12-31

现行

AS/NZS ISO/IEC 20000.2-2020

Information technology - Service management, Part 2: Guidance on the application of service management systems
信息技术服务管理第2部分:服务管理系统应用指南

2020-05-15

现行

KS X ISO/IEC 20000-2

정보 기술 — 서비스 관리 — 제2부: 서비스관리시스템의 적용에 관한 지침
信息技术.服务管理.第2部分:服务管理系统应用指南

2023-04-21

现行

ISO/IEC 20000-2-2019

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
信息技术 - 服务管理 - 第2部分:服务管理系统应用指导

2019-08-19

现行

ISO/IEC 20000-2-2019

Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems
信息技术 - 服务管理第2部分服务管理系统应用指导

2019-08-19

现行

JIS Q 20000-1-2012

Information technology -- Service management -- Part 1: Service management system requirements (Foreign Standard)
信息技术服务管理第1部分:服务管理体系要求（国外标准）

2012-01-01

现行

GB/T 24405.1-2009

信息技术 服务管理 第1部分：规范
Information technology - Service management - Part 1: Specification

2009-09-30

现行

GB/T 32419.6-2017

信息技术 SOA技术实现规范 第6部分：身份管理服务
Information technology—Specification for SOA technical implementation—Part 6: Identity management service

2017-11-01

现行

ISO/IEC 20000-2-2019/AMD1-2020

Amendment 1 - Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
修改件1.信息技术.服务管理.第2部分:服务管理系统应用指南

2020-08-06

现行

ISO/IEC 20000-2-2019/Amd 1-2020

Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems — Amendment 1
信息技术.服务管理.第2部分:服务管理系统应用指南.修改件1

2020-08-06