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二手车交易市场经营管理规范
发布日期:
2017-06-01
实施日期:
2017-07-01
范围:本标准规定了二手车交易市场的设立、经营场地与设施设备、人员、经营管理等方面的要求。
本标准适用于省内二手车交易市场的经营管理,亦可作为二手车流通企业的服务质量和满足客户要求的评定依据;
主要技术内容:术语和定义:规定了二手车、二手车交易、二手车交易市场的定义。设立:阐述了市场选址要求、市场设立手续、市场具备的功能。经营场地与设施设备:具体规定了市场占地面积要求、功能区域设施要求、交易大厅面积要求、交易大厅内交易流程标识设置、触摸屏式信息查询机器、电子显示屏、客户休息区、服务窗口等要求、车辆展示销售区面积要求、车辆入场检查、鉴定评估专用区域、专用试车场地、社会车辆专用停车场、车辆展示销售区、绿化要求、防火、防盗、监控等安全设施要求。人员:规定市场需具有营销专业人员、技能技术管理人员及专职检验